Garantía y Reparaciones

Garantía Stührling

La garantía cubre la reparación de las partes del reloj que hayan fallado ó debido a defectos de fábrica, así como por el uso en condiciones normales. La garantía solo podrá ser aplicada por el centro de servicio ubicado en Av de las fuentes 41ª, despacho 201, Col Lomas de Tecamachalco, Naucalpan de Juárez.

La garantía es válida por 2 años, únicamente en compras realizadas en México, a través de nuestra página oficial ó tiendas virtuales autorizadas.

 LA GARANTÍA NO CUBRE

  • Daños causados por accidente, manejo inadecuado o anormal y/o daños causados por manipulación o alteración por alguien ajeno a nuestro centro de servicio.

  • Desgaste normal, incluido el deterioro, rayones, extensible o correa y estética del reloj (caja, extensible, corona o cristal)

  • Daños por agua o humedad cuando en el reloj especifique que “no es resistente al agua" y sea el resultado de utilizar el reloj fuera de los parámetros de resistencia establecidos, así como los daños por agua o humedad en relojes que se vuelven a sellar incorrectamente después de abrir la caja o se utilizan con componentes rotos o dañados.

  • Esta garantía no cubre la caja del reloj, la pulsera, las correas, los cristales o el desgaste normal

  • Esta garantía quedará anulada si el reloj se ha manejado incorrectamente o se ha utilizado en condiciones extraordinarias.

  • Cualquier trabajo realizado por una persona o entidad no autorizada, automáticamente anulará esta garantía.

“Nuestra garantía no cubre costos de envío”

Servicio Stührling

Si su reloj requiere servicio durante el período de garantía, por favor póngase en contacto con nosotros para iniciar el proceso.

Nuestro centro de servicio está ubicado en Av de las Fuentes 41A Int 201, Naucalpan de Juárez, 53950, Estado de México, México. El servicio de garantía solo incluye los gastos de la reparación, los gastos del envío deben ser cubiertos por el cliente.